2017-10-28から1日間の記事一覧
ホスピタリテイとは、「思いやり、心道い、親切心、誠実な心、心からのおもてなし」という意味です。サービスの原点となる重要なキーワードといえます。 サービスを提供する側にとっては、お客様の言動などに対して、常に心で受け止め、心から行動に移すこと…
ホスピタリテイとは、「思いやり、心道い、親切心、誠実な心、心からのおもてなし」という意味です。サービスの原点となる重要なキーワードといえます。 サービスを提供する側にとっては、お客様の言動などに対して、常に心で受け止め、心から行動に移すこと…
